大竹縣政協民主評議政務服務中心

          進入調查研究階段

近日，大竹縣政協三個民主評議工作小組，分別深入部分社區、鄉鎮、部門，就政務服務中心的硬件設施、服務質量、辦事效率、制度建設等方面進行了走訪調研，并發放調查問卷。受訪對象就以上問題普遍表示滿意，認為政務服務中心是一個便民工程，成立之后，管理制度規范，服務態度熱情，程序規范，手續簡便，群眾辦事更加順暢、方便、快捷，解決了門難進、臉難看、事難辦的“三難”問題，是一個真正的利民、便民的平臺，展示了縣委、縣政府高效的工作作風。并對政務服務中心以后能更好開展工作，更加利民、便民、快捷、高效提出中肯建議：一是增設方便群眾排隊等候的座椅；二是增設引領群眾辦事的導詢；三是設置詳細的工作流程圖；四是對工作人員進行整體包裝，規范禮儀，著裝統一，要求講普通話，對來往群眾禮貌迎、送；五是增設復印機等便民設施；六是將修建一個標準化的政務大廳納入“十二五”規劃。（鄭曉蘭）