大竹縣政協民主評議政務服務中心進入調查研究階段
作者: 來源: 發表于:2011年06月01日 文章點擊數:2363
大竹縣政協民主評議政務服務中心
進入調查研究階段
近日,大竹縣政協三個民主評議工作小組,分別深入部分社區、鄉鎮、部門,就政務服務中心的硬件設施、服務質量、辦事效率、制度建設等方面進行了走訪調研,并發放調查問卷。受訪對象就以上問題普遍表示滿意,認為政務服務中心是一個便民工程,成立之后,管理制度規范,服務態度熱情,程序規范,手續簡便,群眾辦事更加順暢、方便、快捷,解決了門難進、臉難看、事難辦的“三難”問題,是一個真正的利民、便民的平臺,展示了縣委、縣政府高效的工作作風。并對政務服務中心以后能更好開展工作,更加利民、便民、快捷、高效提出中肯建議:一是增設方便群眾排隊等候的座椅;二是增設引領群眾辦事的導詢;三是設置詳細的工作流程圖;四是對工作人員進行整體包裝,規范禮儀,著裝統一,要求講普通話,對來往群眾禮貌迎、送;五是增設復印機等便民設施;六是將修建一個標準化的政務大廳納入“十二五”規劃。(鄭曉蘭)