大竹縣政協(xié)創(chuàng)新評議方式“電視評議”政務(wù)服務(wù)中心
作者: 來源: 發(fā)表于:2011年07月16日 文章點擊數(shù):3329
“電視評議”政務(wù)服務(wù)中心
大竹縣政務(wù)服務(wù)中心成立于2006年,入駐單位39個。幾年來,政協(xié)委員十分關(guān)注其發(fā)展,多次組織視察調(diào)研,建言獻策。今年3月開始,縣政協(xié)對服務(wù)中心進行歷時6個月的民主評議,前期三個調(diào)研組深入到12個縣級部門、8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個社區(qū),召開座談會、查閱文件資料、走訪群眾1000余人、發(fā)放調(diào)查問卷300份收集意見建議,原汁原味進行交流反饋,今天再以電視評議廣納民意。
整個評議活動歷時兩個多小時,共收集意見50余條建議30余個,問題主要反映在:政務(wù)服務(wù)中心作為政府自身革命的產(chǎn)物,要解決其管得到人、管不到事的尷尬境地,有效提高政府公信力和執(zhí)行力;個別部門行政審批事項精簡不到位、授權(quán)不到位,個別入駐單位放人不放權(quán)、放權(quán)不放事、全程代辦范圍窄;網(wǎng)速過慢,看著現(xiàn)代化,比不過手工化;國土局、建設(shè)局、醫(yī)保局等服務(wù)窗口排隊等候的人較多,秩序較亂,座椅太少;辦事停車難,文印、復(fù)印、圖文傳真點少等。建議:一是入駐部門的選定不能千遍一律或是作秀,要以效益第一、利民便民為宗旨;二是把群眾生活息息相關(guān)的住房公積金、水、電、氣、光纖電視服務(wù)費等實行“一卡通”,真正利民便民;三是強化監(jiān)督管理,促進事后監(jiān)督向?qū)崟r監(jiān)督轉(zhuǎn)變;四是健全公共資源交易平臺、完善電子審批權(quán)陽光操作;五是提高窗口人員的業(yè)務(wù)水平和辦事能力,設(shè)立導(dǎo)詢?nèi)藛T等。
“對大家提出的問題,我們將認(rèn)真研究,與入駐單位有效交流,及時整改,不斷提升服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。”縣政務(wù)服務(wù)中心主任彭慶國現(xiàn)場表態(tài)。
縣政協(xié)以電視評議的形式,把群眾的呼聲原汁原昧傳遞給決策者,傳遞給入駐單位,收集民意,善意中肯,真幫實扶,提高民主監(jiān)督實效,受到群眾好評。
(大竹縣政協(xié) 張?zhí)旒t 鄭曉蘭)